Je paie deux fois et je reçois 2 fois le même abonnement

Bonjour,Depuis 3 mois, je reçois 2 fois le magazine “Histoire et civilisations”.J’ai reçu simultanément un promotion et une demande de renouvellement (très anticipée comme à votre habitude).Ayant confondu les 2 probablement, j’ai souscrit malgré moi à un nouvel abonnement au même magazine, en // d’un abonnement identique en cours.J’ai déjà envoyé une demande de rectification via votre formulaire web, ainsi que 2 emails, sans réponse de votre part à ce jour.Votre numéro de téléphone est injoignable.Voudriez-vous supprimer le deuxième abonnement doublon (laisser courir l’abonnement initial) et me rembourser du trop perçu.Abonné depuis de nombreuses années à plusieurs de vos magazines, j’espère une réponse rapide, directe et favorable.L’abonnement est au nom de mon épouse.