je soupçonne le réseau électrique de décrocher (mes onduleurs ne fonctionnent pas toujours)

Depuis novembre dernier, je soupçonne le réseau électrique de décrocher (mes onduleurs ne fonctionnent plus de temps en temps) et empêche une compensation correcte.En février dernier lors de mon relevé d’index la différence n’était que de 770,67 alors qu’en moyenne j’ai entre 1500 et 4800, il y a donc à l’évidence un soucis.Pourriez-vous me dire ce que je pourrais faire comme démarche afin d’avoir une compensation et surtout alerter ce type de pratique qui avait été dénoncée par Beprocumer https://www.facebook.com/asbl.beprosumer/posts/pfbid0Ragtiwjrbo9s6vAZWRdfcFJfXPwraDgQT5A7KvuW264WRYsYLGFr4b4b1AFmPqTtl L’électricien me confirme qu’il n’y a aucun soucis dans mon installation, mais que la coupure viendrai du réseau électriqueLes éléments ci-dessous au niveau de Ores / Greenwatch sont clairCode EAN: 541449020000297081 Numéro de compteur 72198164ORES :DateTime Production Moyenne Estimation2012-01-01 00:00:00 8125780,00 9399160,832013-01-01 00:00:00 9787530,00 9371723,752014-01-01 00:00:00 10387520,00 9324688,752015-01-01 00:00:00 10795360,00 9277653,752016-01-01 00:00:00 10287460,00 9230618,752017-01-01 00:00:00 10055360,00 9183583,752018-01-01 00:00:00 11016730,00 9136548,752019-01-01 00:00:00 10619430,00 9089513,752020-01-01 00:00:00 10822060,00 9042478,752021-01-01 00:00:00 9950260,00 8995443,752022-01-01 00:00:00 4195180,00 8948408,75Greenwatch 23/02/2022 07:48:17 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 102430.97 770.6724/11/2021 07:48:05 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 101660.32 3129.3222/07/2021 11:19:00 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 98319.18 4871.124/03/2021 07:47:07 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 93448.01 1557.6128/12/2020 07:47:07 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 91890.4 1244.722/09/2020 14:46:30 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 90645.68 3727.0823/06/2020 21:46:15 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 86918.64 4308.1426/03/2020 07:46:04 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 82610.49 1605.6919/12/2019 07:45:38 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 81004.82 1464.2218/09/2019 07:45:13 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 79540.55 3663.2524/06/2019 07:45:14 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 75877.3 381827/03/2019 02:14:49 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 72059.3 165621/12/2018 07:44:28 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 70403.32 1707.6224/09/2018 03:14:16 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 68695.68 4214.2820/06/2018 08:43:50 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 64481.35 3558.8523/03/2018 07:44:56 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 60922.54 1515.1421/12/2017 02:15:41 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 59407.36 1462.2620/09/2017 07:44:33 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 57945.08 3307.8821/06/2017 07:53:46 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 54637.23 3915.1323/03/2017 08:52:38 rue des tanneurs 3 1350 JANDRAIN-JANDRENOUILLE 211581183 50722.13 1461.93Bien à vous,Bernard DebrasRue des Tanneurs, 31350 JandrainGsm : 0490582717

Cher Client, Nous vous confirmons l'enregistrement de votre plainte du 23 mai 2022.Nous examinons actuellement celle-ci avec la plus grande attention afin d'y donner une suite efficace et nous ne manquerons pas de vous tenir informée de nos conclusions pour le 22 juin 2022 au plus tard.Veuillez noter quétant donné le caractère personnel et confidentiel du contenu de notre réponse, nous vous adresserons celle-ci par e-mail.Nous restons à votre disposition pour toute question relative au contenu de ce courriel et vous prions dagréer, Cher Client, nos salutations distinguées.Service plaintes ORESMarketing Customer CareBP10002, 6041 Gosselieswww.ores.be

Concerne Litige du 01/11/2021 à JANDRAIN-JANDRENOUILLE, RUE DES TANNEURS 3Madame, Monsieur,ORES est le gestionnaire du réseau de distribution d'énergie dans la localité de JANDRAIN-JANDRENOUILLE.Votre courriel du 23 courant nous a bien été transmis et a retenu toute notre attention.Nous mettons le dossier à l'enquete auprès de nos services techniques et ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous pourrons le faire de manière utile et au plus tard dans un délai de 30 jours calendrier.Cordialement,Toute réponse doit etre exclusivement adressée à l'adresse sje-rc@ores.beAmélie CASSEService Juridique Avenue Jean Mermoz 14 - 6041 GOSSELIESTél. +32 (78) 15.78.01E-mail sje-rc@ores.be-------Please do not modify the following reference information--------EAMREF: b7c5f4f3-bb7a-b007-9610-dd1caf84aac7~70f4f82d-5c00-78d4-a215-b42f41d37710~9c681fea-80ba-b90b-79c7-61ee10791edf~0b6e1afb-163e-6ad4-42d9-dad6a5cf13ea