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Journal Le soir - Offre d'abonnement essai à 1 euro

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Plainte

M. C.

A l'encontre de: Le Soir (Abonnements)

22-12-2022

Bonsoir, Ce 25 novembre, j'ai accepté l'offre du journal le soir proposant un essai d'abonnement de 1 euro pour un mois. Ce 22 décembre, aujourd'hui, j'ai constaté que j'avais été prélevée de 15,99 euros sur mon compte PayPal pour une reconduction d'un mois qui est dite tacite (et plus si affinités). Cette reconduction est tellement tacite que je ne l’avais pas vue/lue et je n'avais pas expressément et explicitement donné mon accord la concernant.J'ai contacté aujourd'hui votre service par mail qui veut bien suspendre l'abonnement à partir du 25 janvier mais qui ne veut pas me rembourser les 15,99 euros prélevés aujourd’hui.Je considère que ce procédé est un procédé de voleurs et je suis très étonnée qu’un journal aussi respectable que le vôtre y ait recours. Plus fort, je me sens en colère car ce genre de comportement lèse souvent les gens qui n’ont pas les moyens de se défendre ! J’ai déposé plainte sur PayPalJ’ai laissé des commentaires désagréables sur les réseauxJ’ai constaté que je n’étais pas la seule à me plaindre Pourriez-vous me rembourser la somme indue au plus tôt ? Cela me permettra normalement de me calmer…Au plaisir de lire votre réponse au plus tôtM.C.PS - Je constate que le prélèvement a été effectué avant même la prolongation supposée de l’abonnement. On peut penser que tout est fait pour piéger les gens.

Messages (1)

Le Soir (Abonnements)

A l'encontre de: M. C.

22-12-2022

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