Retour

L'installation ne se termine pas et traîne

Closed Publique

Plainte

L. J.

A l'encontre de: Ecofix Solutions

23-08-2022

Bonjour, j'ai signé une offre d'installation avec ecofix solutions au moi d'avril, une fois l'offre et le crédit acceptés,plus rien n'a avancé, j'ai du vous harcelé de mail et coup de fil pour enfin avoir l'as build ,et encore pour que les panneaux soient installés,enfin, au moi de juillet , après que je vous ai envoyé un mail stipulant que je voulais mettre fin à la collaboration, vous m'avez alors assuré le sérieux de l'entreprise et que l'installation serait vite terminée car facile et sans soucis majeur. A ce jour, et après plusieurs mails , toujours pas de raccordement électrique, vous m'aviez pourtant confirmé l'installation de l'onduleur le 22/08/2022 a 18h, et personne n'est venu ,ni n'a prévenu d'un contre temps. Outre la perte de production évidente pendant cet été caniculaire, je ne suis pas rassuré du tout du sérieux et de la compétence de votre entreprise. Car au téléphone ,personne ne connait le dossier ou ne sait le donner une réponse correcte. De plus , après lecture de certains avis sur internet, il s'avère que je ne suis pas le premier et que le certification traînent aussi chez d'autres clients


Besoin d'aide ?

Les entreprises répondent en moyenne dans les 3 jours. Au-delà de ce délai, veuillez prendre contact avec nous.

Appelez-nous

Nos avocats sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h à 17h (vendredi jusqu'à 16h)

Informations pour les entreprises

En savoir plus sur ce service

Informations pour les consommateurs

En savoir plus sur cette plateforme