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L’entreprise dit ne pas avoir reçu le colis malgré le suivi livré avec mondial relay

Résolue Publique

Type de problème:

Commande

Plainte

L. C.

A l'encontre de: Pretachanger.fr

10-02-2025

Le colis est arrivé à l’entreprise j’ai le suivi colis livré avec Mondial Relay. L’entreprise me dit ne pas l’avoir reçu. Le colis est vraisemblablement perdu. L’entreprise ne veut pas me créditer du rachat de mon colis de plus de 58 euros.

Messages (1)

Pretachanger.fr

A l'encontre de: L. C.

11-06-2025

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir contacté notre service client, nous avons bien reçu reçu votre message. Voir le Ticket A très bientôt, L’équipe Prêt à Changer [TID:ig9lqXLh-66392]


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