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La Commande 4145973819 n'est jamais arrivée

Résolue Publique

bol.com

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Type de problème:

Commande

Plainte

J. D.

A l'encontre de: bol.com

02-08-2024

La commande 4145973819 portant sur l'acquisition d'une GoPro HERO 12 Black - Actioncam - Accessoire bundel pour le prix de 369€ ne m'a jamais été livrée, et bol.com est incapable de me dire où en est ma commande. La livraison était prévue au plus tard le 26/07/2024, pour une commande passée le 19/07/2024. Je n'obtiens pas de réponse de bol.com et souhaites être remboursé.

Messages (1)

bol.com

A l'encontre de: J. D.

05-08-2024

Bonjour Jimmy D,Merci pour votre message. Nous sommes désolés de lire que votre commande n'a pas été livrée. Le 2 août, vous avez contacté notre service client et la commande a été annulée, ce qui a initié le remboursement.Cordialement,BolVan: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be Namens plaintes@test-achats.beVerzonden: vrijdag 2 augustus 2024 14:45Aan: webcare webcare@bol.comOnderwerp: La Commande 4145973819 n'est jamais arrivée‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌

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