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La formule à 2 euros est un piège. Test-Achats y recycle ses invendus du mois qui précède.

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

M. S.

A l'encontre de: Testachats

16-04-2019

La formule à 2 euros est un piège. Test-Achats y recycle ses invendus du mois qui précède, et tant pis si vous les avez déjà lu. L'objectif est de commencer à facturer le plus rapidement possible.J'ai souscrit le 22/02/2019. J'avais déjà pris connaissance des n° de février, c'est d'ailleurs ce qui m'a donné envie de me réinscrire.Vers le 25/28 février je reçois les magazines de février, ensuite début mars ceux de mars et au 01/04/2019 Test-achats active la domiciliation et me débite, euh, 10.65€ je crois. Je me plains, j'annule l'abonnement, je refuse le cadeau chez bpost et je demande à être remboursé. On me contacte deux fois. La première je me fais quasi insulter. La seconde on me promet de traiter ma plainte cordialement. Depuis au 16/04/2019, plus de nouvelles. Pour une association de défense des consommateurs, je trouve que la méthode manque de sens.

Messages (1)

Testachats

A l'encontre de: M. S.

16-04-2019

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