Le livreur DHL #DHL n'a jamais livé mon colis

Bonjour,J'ai commandé une pièce de collection sur Ebay d'une valeur de 100€ et selon le suivi il aurait été livré contre signature chez mon voisin, il n'en est rien!!!! Quel manque de professionnalisme !!!--> Mes voisins n'ont rien reçu--> J'étais présent à mon domicile--> Pas d'avis de passageSoit on me donne le nom exact de la personne et son numéro d'habitution ou on me rembourse 100€