Madame, Monsieur,
Le 21/01/2026, j'ai acheté une bague vintage en Fil Plaqué or dans votre magasin et je l'ai payé 29,95€.
Je m’attendais cependant à autre chose sur base des informations que vous m’aviez fournies. Je pensais que la manufacture serait de grande qualité puisque annoncée comme étant artisanale. Mais j’ai reçu une bague qui n’est ni en plaqué or ni même bien réalisée: on voit la couche de peinture dorée sur l’anneau au lieu du Fil en or plaqué annoncé!
Si vous m’en aviez informé.e au préalable, je n’aurais pas conclu cet accord.
Étant donné que l’accord a été conclu sur base d’informations erronées/trompeuses, j’annule l’accord.
Je vous saurais donc gré de me rembourser la somme de 29,95€ euros dans les 7 jours sur mon compte bancaire.
Cordialement,
Pièces jointes :
- Confirmation de commande
- Preuve de paiement
