Madame, Monsieur,
En date du 12/11/2024, j’ai eu lors d’une conversation téléphonique, une collaboratrice qui m’a affirmé que le dossier était en ordre et complet, qu’il allait être traité et que la libération de la garantie locative se fera au plus tard ce vendredi 15/11/202. Or, il n’en est rien. J’avais expliqué que la libération de la garantie était primordiale car j’ai emménagé et j’ai des obligations de payement envers d’autres personnes.
Je constate toutefois que vous n’avez pas fait le virement comme promis lors de notre entretien téléphonique.
Ce qui a entraîné des soucis auprès d’autres personnes.
C’est pourquoi je vous demande de libérer la caution de garantie locative.
Cordialement,
