Libération garantie locative

Bonjour,Cela fait des semaines que nous essayons de récupérer notre garantie locative. Nous envoyons des mails à l’agence ING IXELLES UNIVERSITÉ avenue de la Couronne qui restent sans réponse. Nous avons essayé de les contacter au moins 8x par téléphone et quand nous avons un opérateur de la centrale au téléphone, on nous promet de nous rappeler le lendemain sans que cela ne se produise. Nous nous sommes même rendus à l’agence ING IXELLES UNIVERSITÉ qui n’a pas voulu ouvrir ses portes car « il n’y avait personne pour nous recevoir ». Comment faire pour récupérer notre argent?

Bonjour,Malgré nos nombreux rappels par mails, vous ne nous avez toujours pas restituer notre garantie locative! Vous vous cachez derrière le fsit que notre ancien propriétaire ne répond pas à vos sollicitations alors que c’est vous qui ne répondez pas à ses mails.Suite à cette non collaboration de votre part, nous allons donc solliciter un avocat pour entreprendre des démarches pour débloquer notre argent.Lara Frisch