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litige Basic Fit - Assignation Juge de Paix

Closed Publique

Plainte

Y. M.

A l'encontre de: Basic-Fit

30-03-2023

Je me permets de vous contacter afin de vous demander une assistance juridique dans un litige qui m'oppose à la société BASIC FIT.Je suis assignée mai prochain à comparaître devant le Juge de Paix de la commune de Lennik (dont la langue utilisée sera le néerlandais - je suis francophone domiciliée Pepingen) par le Cabinet DUFLOU/VANEESBEECK BE 0461.914.988 après des tentatives de recouvrement par la société LEGAL RECOVERY BE0649.838.335 qui d'après mes infos ne sont pas sur la liste des personnes inscrites qui exercent une activité de recouvrement amiable de dettes.Actuellement, sans emploi depuis la perte de mon emploi (05/2020) en période Covid. L’assignation reçue actuellement par le Cabinet d’Avocats de BF est basée sur une souscription du 07/09/2020 au 29/12/2021 ce qui est faux.A titre d’information mon engagement s’est fait pour un abonnement d’1an à 19.99€/mois, allant donc de sa souscription le 07/09/2020 au 07/09/2021 et non jusqu’au 29/12/2021.Alors que la réclamation de Basic Fit via la société de recouvrement est basée sur le non-paiement de cotisations pour un montant total de 117,45€ correspondant à des cotisations à partir du 11/08/2021. Sachant que les restrictions Covid ne me permettant pas à utiliser la salle de sport Basic Fit fut du 18/03/2020 au 07/03/2022.Les faits :07/09/2020 - Je souscris à un abonnement au prix de 19.99€/mois (*pour 1 an) 24/10/2020 - Fermeture des salles Basic Fit ? 2ème confinement27/10/2020 - Basic Fit gèle les abonnement et bloque l'accès de la connexion à mon compte sans donner la possibilité de résiliation. NB : l'accès à mon compte m’est refusé depuis malgré la demande de Basic Fit de procéder à une résiliation de mon abonnement si nécessaire … (incohérence total si je n’ai pas la possibilité d’accéder à mon compte)17/09/2021 - Depuis, Basic Fit me réclame le paiement de cotisation à partir du 08/2021 – (après la période d'abonnement supposée de 1 an) Leurs dires est que j’ai souscris un abonnement du 09/07/2020 (jusqu’au 29/12/2021 ???) alors que leurs abonnements sont proposés pour une période supposée de 1 an donc 09/07/2020 au 09/07/2021 maximum.Ce même jour, je conteste par retour mail tout paiement de l'abonnement informant BASIC FIT de mon souhait de résiliation d’abonnement pour cause.(les services non fournis ou contrats qui ne sont pas exécutés pour des raisons de force majeure peuvent non seulement être gelés, mais aussi être résiliés. Cette force majeure a persisté avec la présentation obligatoire d'un COVID SAFE TICKET pour avoir accès aux salles de sport).Pour rappel, la période de restriction fermant l’accès aux salle de sport a été du 18/03/2020 au 03 mai 2021 suivi de l'interdiction aux accès (salle) sportives pour toutes personnes non vaccinées (comme moi) ne pouvant pas présenter le certificat de vaccination ou un COVID SAFE TICKET qui a duré jusqu'à sa levée le 07/03/2022.Par conséquent, j’ai refusé de payer des cotisations réclamées par BF pour la période à partir 08/2021 :1. Période en dehors de l’abonnement souscrit2. En plus de ne pas avoir accès à ma salle de sport puisque pas vaccinée et pas de CSTicket.3. Alors que Basic Fit m’a informé bloquer mon accès à leur salle mais également à leurs services ce dont il ne me fournissait pas la possibilité de résilier par internet mon abonnement via la connexion de mon compte personnel alors qu’il me demandait de le faire. Ce qui est une réelle incohérence.20/09/2021 - Basic Fit poursuit ses réclamations en m'informant que mon contrat n'est pas résilié - malgré le fait que je réitère mon souhait de résilier mon abonnementFace aux méthodes de la société BASIC FIT quant aux diverses insistances de paiement, malgré ma demande express et par écrit de cesser de m'importuner, au-delà de ça, cette façon d'agir serait du harcèlement. Basic Fit à continuer à me relancer jusqu'à ce jour (sans tenir compte du cas de force majeur et en opposition du droit aux consommateurs).17/08/2022, depuis en est suivi des mails de recouvrement de la part de la société LEGAL RECOVERY BCE 0649.838.335A présent via le Cabinet DUFLOU/VAN EESBEECK – BTW BE 0461.914.988Assignation le 02/05/2023 à 09h00 à 1500 Halle – Zuster Bernardastraat 32 référence BF30677 /GGOMerci pour votre retour et votre aide

Messages (1)

Basic-Fit

A l'encontre de: Y. M.

30-03-2023

Bonjour,Nous avons bien reçu votre message et nous l'avons introduit dans notre suivi administratif. Votre numéro de correspondance est le suivant Votre numéro de correspondance est: 10483585Pour toute question ou demande d'information complémentaire, merci de reprendre ce numéro en référence de vos prochaines correspondances, ceci afin d'en assurer une réponse rapide et correcte.Nous ferons en sorte de donner suite à votre requête dans les meilleurs délais.Aussi, si votre demande concerne un paiement, un changement de données personnelles ou une résiliation, vous avez la possibilité de le faire vous-même sur votre page personnelle Mon Basic-Fit.Si vous n'êtes pas encore membre et que vous avez une question d'ordre général sur nos abonnements, vous pouvez également demander à Ruby, notre assistante virtuelle.Merci de votre compréhension.Sportivement vôtre,Service ClientèleBasic-Fit Belgiqueref:_00D24fJbb._5005IZX50K:ref


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