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livraison des portes

Closed Publique

Plainte

S. K.

A l'encontre de: D'Hondt Interieur

06-02-2024

S. Kuperblum Bruxelles le 6 novembre 202438 Avenue Alexandre Bertrand1190 Bruxellesnskup@skynet.be0476 214 33513/04/23 commande à la société D’Hondt: une double porte d’une valeur de 4.080,34 €Comme vous pouvez le constater le bon de commande ne mentionne pas de date de livraison etla signature du vendeur n’y figure pas (Mr. Petter Ottoy m’assurait que c’était bon comme ça).13/06/23 paiement de l’acompte de 1.428 € (réf facture : VSD 22-1723 datant du 26/05/23)11/08/23 après de longues palabres un nouveau bon de commande a été établi avec pour date de livraison prévue dans huit à dix semaines.Mes nombreux appels téléphoniques et mails sont restés sans réponse n’ayant aucunes nouvelles de la société.23/11/23 Finalement je reçois un mail de Mr. Xavier Maryns: La livraison est prévue pour février.Je ne crois pas du tout à cette éventualité car je n’ai à ce jour pas reçu la demande de paiement pour le 2ème acompte comme c’est prévu sur le bon de commande.Ayant perdu toute confiance dans cette société je désire récupérer mon acompte car ces portes sont destinées à une habitation qui devait être louée.

Messages (1)

D'Hondt Interieur

A l'encontre de: S. K.

15-02-2024

Cher,Ces portes sont en cours de production, mais elles ne sont pas pretes à etre installées.Nous nous en excusons sincèrement.Il manque encore des pièces à cette commande, ce qui signifie qu'elle ne peut pas etre finalisée.Un nouveau délai sera communiqué au client dès que possible.Cordialement,Juridische Dienst Service Juridiquewww.dhondtinterieur.bekeukens trappen deuren kasten parketcuisines escaliers portes armoires parquet


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