Dominique (Vanden Borre)
22 sept. 2025, 15:58 UTC+2
Bonjour,
Nous vous avons livré la cuisinière électrique (vitro-céramique) que vous avez commandée en ligne.
Comme indiqué dans nos conditions de vente, nous demandons en effet 40 € pour la reprise d'un appareil via nos livreurs (dans le délai de rétractation). L'échange de la cuisinière vers un modèle au gaz a eu lieu le 19/09/25.
L'installation de la cuisinière n'a pas pu se faire par nos installateurs à cause d'un soucis avec le courant dans le boîtier.
Nous vous invitons à nous recontacter au 02/334.00.00 pour un rendez-vous pour l'installation de la cuisinière sous condition que l'électricité à votre domicile soit conforme.
Cordialement,
Dominique
Service Consommateurs
Plaintes
19 sept. 2025, 10:30 UTC+2
