Bonjour,
J'ai passé une commande pour un jeu vidéo le jeudi 16 octobre en matinée pensant que j'allais le recevoir pour le vendredi 17 octobre comme dit sur votre site (commandé le jour avant, livré le lendemain) et ainsi profiter de mon weekend pour y jouer.
Tout allait bien jusqu'à ce que PostNL a décidé de ne pas me livrer pour le 17/10. Je peux comprendre qu'ils aient certains retards de livraison mais quel ne fut pas ma surprise de voir que nous sommes aujourd'hui le 18/10 et la seule information que j'ai sur leur site montre : "Votre envoi est trié"
Est-ce que vous pourriez voir avec eux directement ? Car je n'ai même pas la possibilité de leur demander de le laisser dans un point relais (hors de la maison jusqu'à mardi)
Merci beaucoup
