Livraison non effectuée

Bonjour, j'ai commandé et payé un produit sur laboutique.be le 28 décembre dernier. J'ai reçu un email de confirmation mentionnant que la livraison était prévue pour le 6 février 2023.A ce jour, je n'ai toujours rien reçu. Impossible de suivre la commande en ligne et l'email de réclamation que j'ai adressé me revient en disant que mon message ne peut aboutir. Le formulaire de contact ne fonctionne pas non plus.Que faire?Merci

VOTRE DEMANDE NE PEUT ÊTRE TRAITÉE Bonjour,Ceci est une réponse automatique pour vous informer que votre message ne peut aboutir.Si vous souhaitez contacter notre Service Clients, nous vous invitons à utiliser notre formulaire de contact en cliquant ici. Bien à vous,Le Service Clients La Boutique

Bonjour, si je comprends bien, l'adresse email destinée au service clientèle ne fonctionne pas non plus. Et le formulaire de contact suggéré dans la réponse automatique n'est pas disponible non plus. Comment faire pour avoir une réponse?