Bonjour,Après un passage du livreur ou il m'a marqué absent alors que je suis en télétravail et donc à domicile.J'ai contacté GLS afin de fournir mon numéro de téléphone pour que le livreur puisse me sonner au besoin. C'était il y a 2 semaines.Suite à celà, mon colis à de nouveau eu une tentative de livraison ou j'ai été marqué comme absent, sans même un appelle. J'ai dès lors contacté GLS à nouveau pour déclarer que je n'avais pas reçu mon colis ni été appelé sur mon GSM.Ils ont dit qu'il ferait le nécessaire pour que le livreur tienne compte des informations de livraison.Nous étions vendredi.Suite à cela, j’attends et mercredi toujours aucune nouvelle, le colis ne bouge pas de l’entrepôt.Je les recontacte donc Mercredi pour avoir plus d'information et on m'apprend que comme mon colis n'as pas pu être livré 2 fois car j'étais absent, il faut que je change de système de livraison, ou d'adresse.On échange plusieurs email ou je tente d'expliquer que le livreur n'as pas tenu compte du numéro de téléphone , que je suis ne teletravail, etc.Rien à y faire c'est la procédure on ne peut pas changer , c'est a vous de changer ...Je finit par céder et change le point de livraison dans un parcel shop ... Lundi, toujours pas de mouvement de mon colis, je les ai recontacter , ils m'ont dit qu'il ferai le nécessaire.Aujourd'hui toujours aucun mouvement, ça fait donc 2 semaine que j'essaye de me faire livrer mon colis mais rien y fait.
