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Livraison non livré

Closed Publique

Type de problème:

Livraison

Plainte

S. E.

A l'encontre de: Babylux.be

09-04-2025

J ai commandé lundi un colis (poussette) qui devrait être livré pour mardi normalement je prend congé au travail pour être sûr que ma livraison arrive et que je suis sûr de la récupérer en main propres sauf que mardi je reçois rien j appelle Babylux on me dit nous somme désolé du retard occasionné normalement demain vous la réceptionne mercredi toujours rien en sachant que je prend congé au travail pour réceptionner le colis jeudi j attend toute la journée je reçois rien a 21h53 j reçois une notification votre colis a bien étais livré je tombe des nu je suis chez moi personne n’a sonner personne m’a livré quoi que se soit et j ai bien stipulé au départ que si la livraison doit être faite je doit signer la réception du colis et une demande de carte d identité doit être demandée maintenant on me demande d attendre il se lance la balle entre eux et le livreur je doit faire quoi encore repayer 700€ alors que mon épouse accouche dans moins d une semaine a fuire pub mensongère il vous dit que la livraison se fait le lendemain c est faux !!!!


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