Bonjour,J'étais sensé être livré hier 22/11/2023, après avoir attendu toute la journée je n'ai pas été livré. Ce matin j'essaie de savoir quand je serai livré en contactant votre service client et on me réponds que vous faites le nécessaire pour que je sois livré le plus rapidement possible. Sachant que sur votre site internet de service client vous précisez explicitement qu'une personnes qui n'a pas été livré le jour prévu sera livré en priorité le lendemain. A 12:15 je reçois une notification dans mon suivi que suite à une anomalie mon colis ne pourra pas être livré. Je souhaite savoir quelle est cette anomalie. Est-ce que votre livreur a volé mon colis? A-t-il été détruit lors de votre transport? Si ce n'est aucun de ces deux cas, quel est la raison de ce deuxième retard? Car ça fait déjà 2 jours que je bloque pour être à la maison pour cette livraison. Je demande également à être livré en priorité au prochain jour de livraison en raison du service déplorable de la part de GLS en matière de livraison.
