Livraison qui en fini pas

J'ai envoyé un colis via mondial relay depose le 20-07-20 et en date du 3/08/2020 donc 14 jours apres le colis ai seulement arrive prise en charge en agence en Italie envoie Belgique ==) ItalieMalgre des mail aucune reponse du pourquoi autemps de jours et toujours pas livret vente fait sur Ebay l'acheteur veut etre remboursse vue qui n'a toujours pas recu ca commande.17:37prise en charge en agence29-07-2005:32prise en charge en agence28-07-2008:45expedie vers le hub08:43prise en charge en agence24-07-2014:21expedie vers le hub23-07-2020:11prise en charge en agence11:39expedie vers le hub22-07-2016:25Prise en charge en agence MR Bruxelles20-07-2012:20prise en charge transporteur

Bonjour,L' acheminement de votre colis a pris du retard et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser.Notre service logistique est informé et met tout en Å“uvre pour que la situation soit rétablie au plus vite.Cordialement.Mondialrelay.De plaintes@test-achats.be Envoyé lundi 3 aoa»t 2020 14:52À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

je vous remerci de votre réponse mes cela ne m'aidera pas vis a vis de ma vente qui risque d'etre annule suite a votre tres importent retard 14 jours et pas encore livret il me faudrai 10 heures pour faire se chemin, aucun geste commercial de votre part apres 14 jours, je ne compte plus faire appel a vos service a l'avenir.

Derniel nouvel sur le site Mondial Relay et plus de nouvelle de leur service04-08-20 09:40Réponse Enquête03-08-20 15:07Prise en compte de la demande30-07-20 17:37prise en charge en agence (Italie apres plus de 14 j)

Bonjour,Ya une recherche en cours .Cordialement .De plaintes@test-achats.be Envoyé mercredi 5 aoa»t 2020 11:44À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

bonjour apres 19 jours mon colis et toujours pas arrive belgique a Italie, une enquette de vos service depuis 4 jours et rien ? donc ma question ou ai mon colis envoie par vos service ? mon acheteur Ebay me reclame le rembourssement car pas livre par vos service allez-vous me remboursse cette vente ou colis perdu ???

Bonjour Après 21 jours toujours pas livret, j'ai du remboursé l'acheteur EBay.Ou ai mon colis ??? seul réponse 06-08-20 10 :49 Réponse Enquête, 05 :28 prises en charge en agence.Allez-vous me dédommage de la perte de mon colis et de la vente remboursé ??Votre enquête indique quoi ??Quand allez-vous reconnaitre vos erreurs ?

Bonjour,Nous lançons une recherche en Italie pour localiser le colis et de terminer l'acheminement le plus rapidement possible .Cordialement .De plaintes@test-achats.be Envoyé samedi 8 aoa»t 2020 10:13À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

Bonjour,Nous allons prendre contact avec l'Italie .Cordialement .De plaintes@test-achats.be Envoyé lundi 10 aoa»t 2020 11:11À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

bonjour le prise en charge de l' enquette en Italie date du 3/08/2020, donc quand ai t il de mon colis ???? :06-08-2010:49Réponse Enquête05:28prise en charge en agence05-08-2009:37expedie vers le hub09:35prise en charge en agence04-08-2009:40Réponse Enquête03-08-2015:07Prise en compte de la demande

Bonjour,Nous allons lancer une recherche et demander la livraison du colis .Cordialement .De plaintes@test-achats.be Envoyé mardi 11 aoa»t 2020 12:44À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

apres 25 jours d'envoie toujour pas arrive, une enquete en cour depuis 3/8 donc 11 jours 13-08-2008:35Réponse Enquête06-08-2010:49Réponse Enquête05:28prise en charge en agence05-08-2009:37expedie vers le hub09:35prise en charge en agence04-08-2009:40Réponse Enquête03-08-2015:07Prise en compte de la demandeMa question l'enquete va dure autemps de temps que la livraison car ont si approche ?apres combien de temps estimez vous que le colis ai perdu par vos service ?Moi j'ai du remboursse mon acheteur Ebay suite a votre retard, avez vous l'intenssion de me remboursse la perte du colis ou cela va durai encore de nombreux jours ?Bonne soiree

Bonjour,Nous allons faire la demande en Italie pour livré le colis le plus vite possible .Bien à vousDe plaintes@test-achats.be Envoyé jeudi 13 aoa»t 2020 18:00À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

Bonjour,Avez-vous retrouve mon collis ? si oui dans combien de temps arrive t il ?

Bonjour, demain la 20/08 cela fera un mois (31 jours) que mon colis a étè prit en charge par vos service et il n ai toujours pas arrive bel--) Italie , une enquette de vos service de 17 jours ai toujours aucune réponse a ou ai mon colis.Ma vente Ebat de cette article a été annule et remboursse et vous quand allez vous reconnaitre la perte de se colis et le remboursse ????Ou le livret.Si aucune réponse positive de deposerai une plainte aupres de https://ec.europa.eu/

Bonjour,Nous allons relancer L'Italie pour mettre le colis en livraison .Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément.Cordialement,De plaintes@test-achats.be Envoyé mercredi 19 aoa»t 2020 10:50À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

se 20/08/2020 cela fait 31 jours que mon colis a été envoie ai toujours pas arrive et aucune nouvelle de son arrive, 20-07-2012:20prise en charge transporteur

Beste,We gaan een aanvraag doen om het pakket zo snel mogelijk te leveren .Mvg.De plaintes@test-achats.be Envoyé jeudi 20 aoa»t 2020 16:22À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

je antwoord weet humor ??votre réponse sais de l humour ??

Bonjour,Nous relançons le L'Italie pour localiser le colis et de le mettre en livraison .Nous restons à votre disposition pour toutes demandesCordialement,De plaintes@test-achats.be Envoyé jeudi 20 aoa»t 2020 18:40À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

cela fait 35 jours que mon collis ai pris en charge par vos service , ou ai mon collis ? Vous avez deja questione l'Italie presque 10 fois et j'ai toujours pas de réponse a ma question ou ai mon collis ??????

Bonjour Madame, Monsieur,Nous vous remercions pour votre demande et vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément.Nous allons lancer une recherche en Italie .Cordialement .De plaintes@test-achats.be Envoyé dimanche 23 aoa»t 2020 11:30À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

Enquette deja realise par vos service en italie,19-08-2005:35prise en charge en agence18-08-2009:22Réponse Enquête17-08-2008:37expedie vers le hub08:35prise en charge en agence14-08-2013:50Réponse Enquête11:50Prise en compte de la demande11:50Réponse Enquête13-08-2008:35Réponse Enquête06-08-2010:49Réponse Enquête05:28prise en charge en agence05-08-2009:37expedie vers le hub09:35prise en charge en agence04-08-2009:40Réponse Enquête

Dite moi ou ai mon collis ???

26-08-2008:44Réponse EnquêteLe collis ai livret ???????

Bonjour,nousavonsvérifiéunretarddansletransievotreenvoienraisond'unmauvaisacheminement.L'envoiestmaintenant en cours de livraison.De: plaintes@test-achats.be plaintes@test-achats.beEnvoyé: mercredi 26 aoa»t 2020 15:31À: Customer Service BE customerservicebe@mondialrelay.beObjet: Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

sur le votre site il indique pas en livraison ? vous me confirme qu'il ai en livraison je peu contacte la personne qui dois le reçevoire pour savoir si il la reçu ??

Bonjour,Je vous demande pour la dernière fois ou ai mon colis, je compte procède à des poursuit contre votre entreprise vue vos réponse vague depuis plus d’un mois, vos enquêtes qui tourne en rond, un colis envoyé le 20/7/2020 belgique - Italie 38 jours et toujours pas livret.Vous ne savez pas me dire où il ait, hier le 27/08 vous indiquer qu’il ait en livraison, j'ai contacté la personne qui dois le recevoir il a vue personne de vos services, il ne vous reste une seule alternative me rembourse se préjudice.

Bonjour,Je vous demande pour la dernière fois ou ai mon colis, je compte procède à des poursuit contre votre entreprise vue vos réponse vague depuis plus d’un mois, vos enquêtes qui tourne en rond, un colis envoyé le 20/7/2020 belgique - Italie 39 jours et toujours pas livret.Vous ne savez pas me dire où il ait, le 27/08 vous indiquer qu’il ait en livraison, j'ai contacté la personne qui dois le recevoir il a vue personne de vos services, il ne vous reste une seule alternative me rembourse se préjudice.

Bonjour,Nous avons reçu comme réponse « Bonjour ,nous avons vérifié un retard dans le transit de votre envoi en raison de'un mauvais acheminement.Bien à vous .De plaintes@test-achats.be Envoyé vendredi 28 aoa»t 2020 10:54À Customer Service BE Objet Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

Bonjour pour vous motive a livret mon colis j'ai depose une plainte au CEC.Belgique car nous somme a 42 jours et toujour pas de livraisons fait.

Bonjour, Le colis est mis en retour aujourd'hui le 31/08/2020.De: plaintes@test-achats.be plaintes@test-achats.beEnvoyé: lundi 31 aoa»t 2020 11:14À: Customer Service BE customerservicebe@mondialrelay.beObjet: Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

Vous me dit "Le colis est mis en retour aujourd'hui le 31/08/2020." votre site de suivi dit le contraire01-09-2009:12Réponse Enquête05:24prise en charge en agence31-08-2012:48expedie vers le hub12:46prise en charge en agence27-08-2011:32Réponse Enquête11:32Prise en compte de la demande

Bonjour , Le 01/09/2020 Italie a de nouveau scannée le colisBien à vous .De: plaintes@test-achats.be plaintes@test-achats.beEnvoyé: mardi 1 septembre 2020 14:57À: Customer Service BE customerservicebe@mondialrelay.beObjet: Plainte - Livraison qui en fini pas - (CPTBE00998610-92)

04-09-2009:26prise en charge en agence01-09-2009:12Réponse Enquête05:24prise en charge en agence31-08-2012:48expedie vers le hub12:46prise en charge en agence27-08-2011:32Réponse Enquête11:32Prise en compte de la demandeLe colis ai livret ???