Plainte

M. G.

A l'encontre de: La Bourse du Vin

24-02-2024

Bonjour,J'ai demandé à plusieurs reprises d'être averti plus tôt d'une livraison afin de pouvoir être présent.Malgré cela, une livraison de vins a de nouveau été faite ce 23/02/2024 vers 11h alors que le mail m'avertissant de cette livraison ne m'a été envoyé que le 22/02/2024 à 22h51.Comme d'habitude le livreur, PostNL, a déposé les cartons devant la porte sans s'être assuré de notre présence.PostNL agit toujours de cette façon quelles que soient les conditions atmosphériques (soleil, gel, neige, pluie, ...)

Messages (1)

La Bourse du Vin

A l'encontre de: M. G.

08-03-2024

Bonjour,Nous avons bien reçu votre plainte.Nous ne sommes pas heureux des circonstances.Ce n'est pas conforme aux accords avec le transporteur.Nous parlerons au transporteur et prendra des mesures pour éviter cela à l'avenir.Cordialement,Linda Neirinck


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