Livraisons emma matelas

Bonjour, j ai passé commande chez emma matelas.be le 19 août 2023 concernant un lit boxspring comprenant un matelas un sommier et tout l encadrement ainsi que 2 couettes. Nous avons reçu vite les 2 couettes par contre nous avons pas été livré encore à ce jour de notre lit et cela malgré qu on nous donne des dates de livraisons que je les appelle constamment pour savoir quand je serais livrés et on me sort toujours les mêmes excuses. Problème logistique pas de mise à jour pour l instant. Mais par contre ils comprennent ma frustration... pouvez m aider? C est quand même un budget de plus de 2000euros qui a été retiré de mon compte rapidement mais par contre aucun suivi aucune livraison. J aimerai de l aide pour me sortir de cette situation Merci d avance