Livraisons non voulues + paiements - mensonges

Bonjour, J'ai reçu un appel de la part de la société en me signifiant que j'avais gagné un cadeau gratuit. Mais à la suite, j'ai reçu une relance de paiement ce mois, en me rappelant que je n'avais pas payé une facture du 08/01/2025 que je n'ai JAMAIS reçu. J'ai malgré tout payé leur facture (avec frais de rappel donc) à hauteur de 43€ car elle était classée dans toutes mes factures à payer. Entretemps, j'ai également reçu un colis de leur collection "MC-Underwear" que je n'ai jamais demandé. A ce jour, je demande qu'ils ne m'envoient plus de colis et demandes de paiement. Je souhaite également qu'ils me retirent de leur base de données. Merci à vous, Bien à vous