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Livraisons+remboursement

Closed Publique

Type de problème:

Livraison

Plainte

M. S.

A l'encontre de: Shein

07-08-2024

Bonjour, Je n'ai pas reçu mon colis. Le gérant du point de collecte signe toutes les réceptions à la place du client. j'ai demandé à shein de me rembourser mais ils ne veulent rien savoir.

Messages (1)

M. S.

A l'encontre de: Shein

22-08-2024

ils ont dit qu'ils allaient faire une enquête de 5 jours . Mais à la place ils ont cloturer ma plainte et aucune signature n'a été faite pour la réception du colis. Á ce jour, j'attends tjs le remboursement.


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