Intérêts de retard et frais largement exagérés.8 eur pour un retard de paiement d'une facture de 28 eur c'est énorme.Pour 3 retards de paiement même d'un jour de retard, vous recevez 15 eur de charges supplémentaire pour la mise en demeure!De plus nous recevoir 10 jours pour payer la facture, dont 3 ou 4 jours sont souvent perdu par le délai de la poste ou la facture non reçue ou vacances. Nous parlons d'acompte Donc une facture de pré paiement. Il n'est pas certain que Luminus ne nous doit pas d'argent.Luminus nous parle de frais administratif!! C'est un ordinateur qui analyse et qui imprime le rappel ou pas de rappel et les frais sont majorés sur la nouvelle facture.J'appelle cela du racket car L'opérateur téléphonique vous dit que c'est ainsi et que le seul moyen c'est de payer!Que pouvons nous entreprendre pour arrêter ce genre de pratique. Je suppose que nous devons être quelques centaines à connaître ce même problème.
