Bonjour,
Au 1/1/26, les frais administratifs demandé par la société de titres-services Trixxo seront calculés sur base des heures prestées (1.5euros/H) au lieu d'un montant forfaitaire.
Résultat, une augmentation significative des frais sur base annuelle (dans notre cas, au moins un doublement).
Cela nous semble exagéré car le travail administratif n'est probablement pas lié aux heures prestées; et quelle est la plus-value pour le client?
Nous souhaitons continuer avec la personne qui vient effectuer le nettoyage car son travail nous satisfait mais ces conditions ne nous paraissent pas justifiées.
Augmenter le salaire poche des travailleuses serait plus acceptable.
Nous avons plus l'impression que Trixxo augmente ses rentrées financières.
En espérant que d'autres utilisateur de cette société fassent de même et que votre association de consommateurs porte cette interpellation plus en avant au niveau médiatique.
Bien à vous,
Vincent Riga
