Monsieur,En date du 9 mars 2022, votre entreprise s’est engagée à réaliser des travaux de rénovation de toit plat à mon domicile situé à Schaerbeek. Ces travaux consistaient à nettoyer les 2 toits, réparer les fuites et poser un revêtement d’étanchéité. Toutefois, je constate que ces travaux n’ont pas été correctement réalisés. En effet, le problème pour lequel j’ai fait appel à vous, à savoir les fuites aux abords du puits de lumière, subsiste toujours. Il ne s’agit pas d’humidité résiduelle puisqu’il pleut à l’intérieur de la pièce et j’ai eu confirmation par un expert que le puits de lumière n’est pas endommagé.Je vous mets donc en demeure, après 2 rappels par mail les 9 avril et 12 juillet 2023 et un courrier recommandé le 25 juillet 2023, de respecter la clause de garantie prévue dans la facture jointe en venant constater les malfaçons et en effectuant les réparations qui s’imposent dans les plus brefs délais.En l’absence de réponse de votre part, je serai contrainte d’entamer une action en justice et de faire réaliser les travaux par une autre entreprise à vos frais.Bien à vous
