Chère Madame,
Cher Monsieur,
Nous avons bien reçu votre plainte via le site de Test-Achats. Nous avons analysé votre dossier et vous avons déjà expliqué par téléphone et par écrit que votre consommation est correcte au vu des index que vous nous avez communiqué. La facture reçue représente donc la somme à régler pour votre consommation que vous avez effectué à votre domicile.
Si vous avez encore des questions, nous vous invitons à le faire via le lien suivant: s:www.luminus.be/frarticuliers/je-veux/deposer-une-plainte/. Nous vous aiderons avec plaisir.
Sincères salutations.
De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be
Envoyé: vendredi 14 mars 2025 13:46
À: Priority priority@luminus.be
Objet: malhonneteté
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