Madame, Monsieur,
Le 04 fevrier , j'ai acheté un seche linge AEG TR88A54B sur votre boutique en ligne et j'ai payé 742.
Lors de la confirmation de la commande, j'ai été informé que la livraison aurait lieu avant le 20 fevrier 2024 . Cependant, le colis n’a été livré que le 02 septembre 2024, soit 195 jours plus tard que prévu.
Ce retard m'a causé un grave préjudice en tant que gestion du linge pour une famille de 5 personnes .
Je sollicite dès lors une indemnisation pour l'ensemble des dommages décrits ci-dessus, qui est estimée à un total de 742. Je vous invite à verser cette somme dès que possible sur mon compte bancaire
En l’absence de réponse dans les 15 jours suivant la réception de la présente, je me réserve le droit d'intenter une action en justice pour protéger mes droits.
Cordialement,
Pièces jointes :
• Confirmation de commande
• Preuve de paiement
