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Marketing téléphonique

Résolue Publique

Type de problème:

Autre

Plainte

C. L.

A l'encontre de: Testachats

07-02-2025

Je viens de recevoir un appel du 31480219115, une dame Rodriguez se présentant comme du service Test-Achats. Soit encore une escroquerie, soit une campagne de marketing commandée par vos services, étant inscrit sur la liste Ne m'appelez plus, je m'en étonne. J'ai bien évidemment mis fin à la communication et renseigné ce numéro comme spam. Je tenais toutefois à vous en informer. Il serait grand temps que ce problème des appels non désirés soit vraiment pris en main. Merci de votre suivi.

Messages (3)

Testachats

A l'encontre de: C. L.

10-02-2025

Cher abonné, Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés par cet incident, nous vous remercions de nous en avoir averti. Nous voulons donner un suivi à votre post et informer le responsable du service concerné de ce fait. Dans ce but, pourriez-vous nous communiquer le numéro de téléphone sur lequel vous avez été contacté ? Dans nos fichiers, nous n'avons trouvé que votre numéro de por ? Ainsi nous pourrons effectuer un contrôle de qualité et de faire retirer votre numéro de téléphone de nos listes d'appels. Cordialement, Service Abonnements.

C. L.

A l'encontre de: Testachats

10-02-2025

Mon numéro est le 0494 116005, et le 086/455420 pour le fixe.

Testachats

A l'encontre de: C. L.

12-02-2025

Cher abonné, Nous accusons bonne réception de votre demande adressée à partir de notre plateforme des plaintes et qui a retenu toute notre attention. Nous avons soumis votre dossier en interne afin que le nécessaire soit fait sous les plus brefs délais. Ils vous recontacteront le plus rapidement possible. Cordialement, L'équipe plainte


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