Matériel défectueux

Bonjour , en janvier 2020 nous vous avons commander du matériel horeca , dans cette commande il y a un four avec 4 brûleurs et four éléctrique réf 84198180 avec lequel j'ai des problèmes et je vous ai fait part de ses problèmes directement après la livraison nous sommes en septembre et les seules solutions que vous avez trouvé, après tous ces mois que j'ai passé à envoyer des plaintes par mails en Belgique, en France et en Allemagne , ce sont des vidéos qui m'expliquent comment MOI je dois réparer ce matériel . Je suis toujours sous garantie et j'estime que c'est à vous de remplacer ce four ou le réparer à vos frais bien sûr ou le rembourser. Si cela n'est pas fait dans des délais brefs je continuerai ma plainte auprès des instances compétentes.