Matelas semble deja utilisé

Bonjour Je viens d’être livré d’un matelas acheté sur le site le roi de matelas, le carton semble déjà ouvert et abîmé. Le matelas lui même abîmé.Le matelas ne correspond pas à celui décrit sur le site de fabrication Hollande et de bonne qualité .La qualité du matelas reçu est très médiocre et le prix payé est très exorbitant. Le matelas reçu ne vaut rien et payé trop cher .Comment cette enseigne peut escroquer et tromper les consommateurs avec de la publicité Mensongère.