Mauvais index et mauvaise facture

Madame, Monsieur, Les index relevés ne sont pas les bons. Je vous ai envoyé un mail il y a 3 semaines afin de rectifier l'index et donc la facture qui m'a été attribuée. Pouvez-vous, s'il vous plait répondre à mon mail, ainsi que je puisse me mettre en ordre financièrement. Vous êtes injoignables par mail et téléphone. Cordialement,