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Mauvaise Adresse

Résolue Publique

GLS Belgium NV/SA

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Plainte

M. M.

A l'encontre de: GLS Belgium NV/SA

11-12-2023

Bonjour,j'ai fait une commande sur Shein il y'a une semaine et maintenant le colis est arrivé chez GLS aujourd'hui et en plus de ça SIGNÉ. Je veux que vous me livrez ce colis chez moi svp merci

Messages (1)

GLS Belgium NV/SA

A l'encontre de: M. M.

12-12-2023

Bonjour Mme MuabiluaToutes nos excuses pour les désagréments occasionnésSelon la géolocalisation de la camionnette le chauffeur était bien à votre adresse au moment de la livraison.Il a indiqué que la personne ayant réceptionné pour vous est un certain ADRIEN V, un voisin probablement.Si vous ne deviez pas retrouvé votre colis n'hésitez pas à revenir vers nous, nous procéderions à une interrogation chauffeur afin de localiser votre colis au plus viteSalutations cordialesInvestigationDesk TeamChristinedecember 2023 16:47ainte - Mauvaise Adresse - (CPTBE01934860-01)

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