Mauvaise distribution du courrier

Mon facteur ne dépose pas mon courrier dans ma boîte aux lettres mais là plupart du temps dans la boîte aux lettres de mon voisin ou part-terre sur le trottoir en face de ma porte. J'ai pourtant une boîte aux lettres normales avec mon nom écrit dessus. De plus, je reçois souvent du courrier qui ne m'est pas destiné (autre rue mais même numéro). Après plusieurs plaintes déjà, BPOST a bien l'air de se moquer de savoir que leur facteur fait un mauvais travail.

Madame Chevalier,Des investigations menées, il ressort que, les agents distributeurs déposaient effectivement vos envois chez le voisin ou devant votre porte lorsque votre boa®te aux lettres était remplie.Ils ont été invités à respecter la procédure en cas de boite aux lettres pleine. Dorénavant, lorsque ce sera le cas, ils déposeront une carte relative à cette problématique et vos envois seront conservés au bureau de Poste.[THREAD ID:1-EROVDQN]Tout en espérant avoir répondu à vos attentes, nous clôturons votre dossier et vous prions de croire, Madame Chevalier, en l'expression de nos sentiments les meilleurs.IsabellebpostCentre Monnaie1000 Bruxelles