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mauvaise exécution de l'installation

Résolue Publique

Plainte

G. B.

A l'encontre de: Earth bvba

06-10-2022

Bonjour, J' ai fait installer des panneaux solaires par la firme Earth. Depuis j'ai 6 entrées d'eau dans mon living. Mon toiturier m'a dit que l'installateur a cassé les ardoises à l'endroit des attaches des panneaux et n'a rien réparé. J'ai contacté Earth à maintes reprises, ils m'ont parfois envoyé une équipe qui a mis un peu de silicone sans enlever les panneaux. la seule solution est d'enlever les panneaux, réparer et remettre les panneaux. je veux bien fournir les ardoises. Earth dit qu'ils ne travaillent plus avec ce sous traitant mais ils peuvent m'en envoyer un autre. merci de m'aider.


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