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Mauvaise gestion de 2 dossier confidentiel entre ma soeur et moi

Résolue Publique

Plainte

L. L.

A l'encontre de: VENTURIS

30-04-2021

Bonjour,Cela fait maintenant depuis 2018 que je demande une séparation des dossier entre Mlle Suminu Dolores et moi Lopes Alvaro Rozada.Elle a utilisée mon adresse mail et ma datte de naissance à des fins personnelles pour ouverture, fermeture des différents fournisseurs de ce fait nos dossiers sont systématiquement liés. J'ai eu plusieurs fois un de vos agents pour expliquer la situation mais rien n'y faire !!! Aujourd'hui je dois faire un trie en rentrant dans la vie privée de cette personne avec qui nous sommes en conflit car c'est ma sœur pour trier et enquêter sur les différents créanciers.Cette situation ne peut plus durer je suis moralement à bout de recevoir sans cesse des rappel de facture dons la plupart ne sont pas les miens de plus elle reçoit aussi la version papier et se garde de me les présenter. Bien à vous.

Messages (1)

VENTURIS

A l'encontre de: L. L.

30-04-2021

Bonjour,Votre email a retenu toute notre attention.L'adresse email de la plaignante nous avais été communiquée par notre mandant ORES en lien avec les factures impayées de Mme SUMINU DOLORES.Nous confirmons que l'adresse emailaurelielinalopes@gmail.com a été définitivement supprimée de notre base de données.Toutes nos excuses à votre affilié pour le désagrément occasionné.Espérant avoir ainsi satisfait à votre requete.Cordiales salutations,Met vriendelijke groeten,VENTURIS SA - NVAvenue Pasteur, 41300Wavre - BelgiumBCE: 0480.232.647www.venturis.beCOLIN COBBAERTC.E.O.Administrateur DéléguéPHONE +32 (0)2 319 55 55FAX +32 (0)2 404 08 00


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