Mauvaise porte d'entrée

Bonjour,Nous avons fait appel a T&P pour construire une maison. Nous avons pris un architecte T&P qui servait d’intermédiaire pour nos choix (fenêtre, sol, etc).Hors nous avons choisi une porte d'entrée ainsi qu'une poignée spécifique pour la maison et j'ai la preuve par E-mail de l’échange avec l’architecte mais T&P n'ont mis ni la poignée ni la bonne porte.Ils ne veulent pas réparer leur erreur car ils devraient tous recommencer et ne veulent rien faire sous prétexte que c'est une erreur de architecte. Pouvez vous m'aider a régler ce problème sachant que j'ai des preuves de ce que j'avance.Cordialement

Madame, Monsieur, bonjour,Le groupe Thomas and Piron accuse bonne réception de cette plainte et y réserve le plus grand intéret.Soyez assurés que le service compétent va prendre en charge la problématique soulevée par Monsieur En-Nashi et veillera à y donner suite dans les plus brefs délais.Meilleures salutations,Thomas and PironDe plaintes@test-achats.be Envoyé jeudi 24 juin 2021 22:32À infobe Objet Plainte - Mauvaise porte d'entrée - (CPTBE01301793-53)

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