Cher Monsieur Wouters,
Avez-vous pu vérifier ceci?
Je vous rappelle qu’il y a un solde ouvert de 2078,18 euros.
Si les détails sont clairs, vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte BE50 0018 1567 6918 avec la référence +++005/3071/87773+++ avant le 15/10/2025, pour éviter des frais supplémentaires.
Et si un plan de paiement est nécessaire, n’hésitez pas à en faire la demande.
Et si aucun paiement ne nous parvient et aucun plan de paiement n'est demandé avant cette date, votre dossier sera confié à un de nos partenaires pour le recouvrement et des frais de recouvrement vont s'y ajouter.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Nous vous informons que Test-achats nous lit en copie.
Sincères salutations, Met vriendelijke groeten,
Larissa Gatore
VS Customer Lifetime Customer Relations Exception Complaint Handling (EACH)
Battelsesteenweg 455i B-2800 Mechelen eneco.be
Cet e-mail est désigné pour le/les destinataire(s) et peut être confidentiel. Si ce n’est message
ne vous est pas adressé, veuillez en informer l’expéditeur et supprimer ce message.
Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor
u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.
De: FM_externalcomplaints
Envoyé: vendredi 26 septembre 2025 15:34
À: 'plaintes@test-achats.be' plaintes@test-achats.be; 'nicolas.woulters@hotmail.com' nicolas.woulters@hotmail.com
Objet: RE: Me demande une facture 2260€
Cher Monsieur Wouters,
A la suite de votre plainte via Test-achats, pour contester le solde ouvert, je vous prie de trouver dans les pièces jointes, les détails concernant votre dossier.
Le relevé de compte reprend un solde ouvert de 2078,18 euros.
Si les détails sont clairs, vous pouvez effectuer le paiement sur notre compte BE50 0018 1567 6918 avec la référence +++005/3071/87773+++ avant le 15/10/2025, pour éviter des frais supplémentaires.
Et si un plan de paiement est nécessaire, n’hésitez pas à en faire la demande.
Nous restons à votre disposition pour toute autre question.
Nous vous informons que Test-achats nous lit en copie.
Sincères salutations, Met vriendelijke groeten,
Larissa G.
VS Customer Lifetime Customer Relations Exception Complaint Handling (EACH)
Battelsesteenweg 455i B-2800 Mechelen eneco.be
Cet e-mail est désigné pour le/les destinataire(s) et peut être confidentiel. Si ce n’est message
ne vous est pas adressé, veuillez en informer l’expéditeur et supprimer ce message.
Dit e-mailbericht is bestemd voor de geadresseerde(n) en kan vertrouwelijk zijn. Als dit bericht niet voor
u bestemd is, wordt u vriendelijk verzocht dit aan de afzender te melden en het bericht te verwijderen.
De: plaintes@notify.test-achats.be plaintes@notify.test-achats.be De la part de plaintes@test-achats.be
Envoyé: lundi 22 septembre 2025 21:45
À: FM_externalcomplaints FM_externalcomplaints@eneco.com
Objet: Me demande une facture 2260€
