Media Markt gonfle les prix pour les soledes

Bonjour, j'ai sauvegardé il y a quelques jours l'annonce pour le SAMSUNG Frigo américain F (RS50N3403BC/EF) , le prix était de 999 euros. Aujourd'hui, premier jour des soldes, il est en promotion à... 1049 euros... Cela semble bien confirmer l'article sorti il y a peu, signalant que Media Markt gonfle ses prix pour les soldes, ce qui est interdit...

Cher Monsieur Van Boeckel,Afin de toujours pouvoir vous offrir le meilleur prix, nous comparons quotidiennement nos prix avec ceux de nos concurrents. Nous le faisons également avant, pendant et après l'action Soldes. Si nécessaire, nous adaptons nos prix. Par conséquent, le prix barré ou le prix de référence n'est pas toujours le prix retenu pour l'action.Cependant, nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients le meilleur prix toute l'année, si, malgré tout, vous trouvez un prix inférieur chez un concurrent, vous pouvez contacter notre contact center.Cordialement,MediaMarkt Belgiqueanuari 2022 11:13nfle les prix pour les soledes - (CPTBE01430843-93)

On peut voir sur votre page facebook plusieurs clients se plaindre du même problème sur plusieurs articles. Sans parler du fait que vous effacez ce genre de commentaires dans les avis sur votre page sinon vous en seriez inondés. Vous avez donc bel et bien gonflé vos prix la veille des soldes et c'est totalement illégal. Je vais contacter test achat pour introduire une plainte collective contre vous. Il y a des lois et vous devez les respecter.

Cher Monsieur Van Boeckel,Ça ne concerne pas un article qui fait partie des soldes. Ceux-ci sont indiqués par le logo ci-dessous.Pour cet article en particulier, nous venons de suivre le prix du marché.Cordialement,MediaMarkt Belgique

Cela ne change rien, vous n'avez pas le droit de gonfler les prix juste avant les soldes de tous vos articles comme cela a été constaté. Encore moins en affichant des réductions qui sont fausses, peu importe qu'il y ait une étiquette soldes ou pas. Ce sont des réductions pendant les soldes et dans le meilleur des cas, vous essayez juste de tromper les acheteurs. Je vais donc voir avec test achat pour introduire une plainte collective car vos façons de faire sont clairement illégales et vous le savez très bien. Accessoirement, je viens de vérifier cette étiquette est bien présente sur la page du frigo.

Accessoirement , voici la preuve qu'on le trouve bel et bien moins cher sur internet et en Belgique. https://www.loeters.be/fr/side-side-3-et-4-portes/a171856842/1m78-91cm-breed-73-4cm-diep-no-frost-noir-digital-invertor-compressor-distributeur-d-eau-et-de-glacon-side-by-side-samsung-rs50n3403bc-ef

Cher Monsieur Van Boeckel,Comme vous pouvez le voir sur la photo ci-dessous, le logo des soldes n'est pas affiché sur l'appareil en question, indiquant que ce produit ne fait actuellement pas partie des offres de soldes:En ce qui concerne le suivi du prix du marché, celui-ci est en effet contrôlé quotidiennement par nos systèmes et ajusté automatiquement. Si malgré tout, vous trouvez un prix moins cher avec les meme condtions (comme chez Elektro Loeters où le produit est actuellement 15 Eur moins cher), vous pouvez prendre contact avec notre service client qui se fera un plaisir de vérifier cela pour vous.Cordialement,MediaMarkt Belgique