MEGA éléctricité. SMS du 8810 reçu le 20 Juillet à 17H30. Montant à payer.

Bonjour, j'ai recu, de nouveau, un SMS du 8810 ce 20/07/23 de votre part m'invitant à payer 158,82€ dans les 48H avec le risque de la pose d'un compteur à budget si celui ci n'a pas été effectué.Je vous signale que lors de votre dernier envoi d'SMS datant du mois d'avril, vous me réclamiez 0,00€ avec la même menace. J'ai reçu une réponse par email de votre collaborateur et une autre par SMS (le 7 Avril 23) que mon dossier était correcte et en ordre.Je suis désesperé d'essayer de comprendre vos factures, annulations de factures, annulations et rectifications des notes de crédits et régularisations ainsi que les modifications apportées ou non aux acomptes.Vos versements sur mon compte banquaire de avec des montants qui ne correspondent pas avec les notes de crédits... La situation n'est vraiment pas clair.Merci d'avance de votre aide.

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Bonjour Madame,J'apprecie votre retour rapide.J'ai analysé hier l'historique des Emails (messages, factures...) sur plusieurs mois (PDF ci-joint), merci de m'apporter des réponses au questions posées dans la rubrique "messages & commentaires".Pourquoi autant de factures et notes de crédits ? Vos services me disent que tout est en ordre (Avril 23), aujourd'hui je suis redevable de 158€.Merci de m'envoyer un décompte clair avec mes versements réalisés ainsi que le justificatif de vos notes de crédits.BàvClient ME120007