Mise en demeure illégale et infondée

A Venturis WAVRE Madame, Monsieur, Le 31 juillet, j’ai reçu un courrier de votre part me sollicitant de rembourser la somme de 65.32 euros Numéro de dossier en référence Je conteste cette réclamation dans son intégralité. Le 31 juillet, j’ai déjà contacté la CSPO à ce sujet. La prétendue réclamation de cette société est infondée au motif que je n'ai jamais reçu notification de la facture initiale de 43,09 euros ni de rappel subséquent que ce soit par voie postale ou e-mail. Je note que votre "mise en demeure" ne respecte pas le prescrit légal : les intérêts de retard ne sont dus qu'à partir de la date de la mise en demeure et non à partir de février 2024 et la mise en demeure doit être envoyée par voie recommandée. De plus, je n'ai pas accès à la facture originale via votre site étant rejeté par celui-ci. J'ai pris contact avec la CSPO afin de recevoir un duplicata de la facture originale si elle existe. Au cas où le montant réclamé est correct (43,09 euros), je virerai celui-ci immédiatement sur le compte CSPO en signalant que je n'ai jamais reçu cette facture datée du 31 octobre. L'appel à un bureau de recouvrement dans ces conditions me paraît excessif et non justifié. A cette date du 31 octobre j'étais en Espagne depuis le mois d'août et ne suis rentré en Belgique que le 3 novembre. Impossible pour moi d'avoir bénéficié de soins à la CSPO en août, septembre, octobre 2023. Veuillez me confirmer par écrit, dans les 30 jours suivant la réception de la présente, que vous avez définitivement mis fin à toute action de recouvrement à mon encontre. En cas de nécessité, la CSPO pourra toujours recommencer la procédure en suivant le prescrit légal. Idem pour vous. Une plainte a été déposée à la police fédérale à votre encontre (sur conseil de leur site de prévention contre les recouvrements illégaux) . Pour info je serai en Croatie du 6 au 22 septembre 2024. Un recommandé envoyé dans cette période ne sera pas retiré. Cordialement,

Madame, Monsieur,Bonjour,Nous revenons vers vous concernant ce dossier.Nous souhaitons vous informer qu'une réponse de notre mandant a été transmise à Monsieur Henrot en date du 05/08/2024, expliquant le bien-fondé de notre mise en demeure. Monsieur Henrot vient de nous transmettre une preuve de paiement de 48,09 EUR , effectuée sur le compte de l'hôpital .Ce paiement est actuellement en cours de vérification auprès du service compétent.Veuillez trouver en annexe une copie du courrier adressé à Monsieur Henrot.Restant à votre disposition, veuillez agréer, nos sentiments distingués.Cordiales salutations,Met vriendelijke groeten,VENTURIS SA - NVAvenue Pasteur, 41300Wavre - BelgiumBCE: 0480.232.647s:www.venturis.be/PHONE : +32 (0)2 319 55 55FAX : +32 (0)2 404 08 00------------------DISCLAIMER :This e-mail and any attachment may contain information that is confidential and/or protected by intellectual property rights and is intended for the sole use of the addressees. Any use of the information contained herein (including but not limited to total or partial reproduction or distribution in any form) by other persons than the addressees is prohibited. If you have received this e-mail by mistake, please notify the sender and delete its contents.Ce courriel et les annexes éventuelles peuvent contenir des informations confidentielles et/ou protégées par des droits de propriété intellectuelle. Ce message est adressé exclusivement à son(ses) destinataire(s). Toute utilisation du contenu de ce message (y compris la reproduction ou diffusion partielle ou complète sous toute forme) par une autre personne que le(s) destinataire(s) est formellement interdite. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez prévenir l'expéditeur du message et en détruire le contenu