J’ai reçu le 23/05/2023 une mise en demeure de la société VENTURIS (BCE 0480.232.647) pour un montant à payer de 55.04 EURO. Le numéro de dossier de VENTURIS est 400242649882 (ANNEXE 1)VENTURIS est mandaté dans ce dossier par le POLE HOSPITALIER JOLIMONT (BCE 0401793596)Le dossier concerne une facture en date du 27/02/2023 impayée, « facture 2315031125 2204200071 Jolimont Lobbes » d’un montant de 9.92 €.Je n’avais pas reçu cette facture par courrier.J’avais reçu un rappel de paiement de la part du POLE HOSPITALIER JOLIMONT le 04/05/2023, pour un montant de 14.92 EURO (Ref Rappel : 118/0400/62791) (ANNEXE 2)Le montant de 14.92 EURO correspond au 9.92 EURO impayé plus 5 EURO de frais de rappel.Malgré ne pas avoir reçu la première facture par courrier, j’avais décidé de payer le montant réclamé dans le rappel, frais de rappel compris.J’effectue ce paiement le 19/05/2023.Suite à la mise en demeure de VENTURIS en date du 23/05/23, je leur envoie le 05/06/2023 par mail la preuve de paiement en date du 19/05/2023 des 14.92 EURO du premier rappel. (ANNEXE 3)Ils me répondent par mail le 07/06/2023 qu’il me reste à payer 45.10 EURO de pénalité. (ANNEXE 4)Ayant payé la facture de rappel le 19/05/2023, je refuse de payer les pénalités liées à la mise en demeure de VETURIS du 23/05/2023Ma demande :Pouvez vous me confirmer que je n’ai pas à payer ces 45.10 EURO et me fournir votre soutien dans le règlement de ce dossier avec VENTURIS ?
