modem sécurisé: payant !

Bonjour, je possède un modem type v3+ màj, mais le seul protocole wifi disponible (WEP2) est insuffisamment sécurisé quand je demande un modem avec un wifi correct (protocole AES ou équivalent), je reçois une offre payante à 49€ pour un nouveau modèle, dont on suppose qu'il possède cette sécurisation -sans pouvoir le vérifier. Partant du principe que c'est le modem en dépôt du fournisseur lui-même, je demande à recevoir en remplacement, gratuit, un modem avec une protection du WiFi suffisante .

Madame, Monsieur,Je vous confirme avoir pris en charge la plainte de Monsieur Lederman.Nous informerons le client, aussi vite que possible du suivi de la plainte.Cordialement,CatherineLEquipe Proximus.Connect with us on:===== Received from plaintes@test-achats.be on 2024-04-23-15.12.37.000000 ======Ref. [THREAD_ID:1921007889156]