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modification du taux credit logement

Résolue Publique

Plainte

S. D.

A l'encontre de: KBC Bank

20-07-2023

Bonjour,J'ai un credit logement au prés de la kbc depuis le 31/08/2005 qui est au condition variable +1/-1 et aujourd'hui KBC essaie de me le passé à du +3/-3 ce qui change le montant mensuel vu que je me prend 3% en plus et je n'ai pas signé pour cela.Si je ne fait rien cela passe automatiquement à la formule +3/-3 vu qu'il on mis dans les document Formule 1/1 (formule 3/3)J'ai essayé de contacter KBC par mail et via leur application KBC Touch pour dire que je ne suis pas daccord avec leurs modification et je n'ai pas de réponseMerci

Messages (2)

KBC Bank

A l'encontre de: S. D.

20-07-2023

DATA NOT AVAILABLE

KBC Bank

A l'encontre de: S. D.

24-07-2023

ConfidentialGeachte mevrouw, geachte heer,We hebben uw mail en het bericht van de heer Desovali Selim goed ontvangen.We zullen dit nakijken en de heer Desovali zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de 30 dagen een antwoord bezorgen.Met vriendelijke groeten,KBC KlachtenmanagementTel. 016 43 25 94klachten@kbc.beAlle werkdagen bereikbaar behalve op donderdag en vrijdag KBC Bank NV, KlachtenmanagementBrusselsesteenweg 100, 3000 Leuven Disclaimer


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