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Modification unilatérale de mon contrat

Closed Publique

Plainte

L. L.

A l'encontre de: Celside Insurance

22-06-2023

Bonjour,j’ai pris un contrat d’assurance auprès de votre société en septembre 2019. Le montant mensuel stipulé dans ce contrat est de 24,99€ (dès le 3ème mois). Ce montant vous a été régulièrement payer par domiciliation bancaire.D’après mes relevés bancaires, je constate que vous m’avez prélevé divers montants depuis avril 2023 pour un total de 536,85€, soit un trop perçu de 461,88€ pour ce trois derniers mois. En conséquence, j’ai ce jour demandé à ma banque de cesser ma domiciliation.Je vous demande instamment :1/ le remboursement des sommes trop perçues pour un montant de 461,88€2/ de mettre fin à mon contrat VDB198359 avec effet immédiatLuc LAURENT


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