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Montant Capital Versé

Résolue Publique

Plainte

A. C.

A l'encontre de: DELA Assurances

27-03-2018

Ma maman à payer pendant 20 ans une cotisation de 22.50€ chaque mois.Malheureusement elle vient de décédé et on se rend compte que le capital versé est de 2900€ alors qu'elle a versé 5400€.On se demande donc comment cela se fait et si c'est bien normal.Nous avons écrit à Dela 2X et malgré la promesse d'un retour en 3 jours ouvrables, nous n'avons toujours rien de leur part.Assuralia nous a fait parvenir une autre adresse pour Dela, mais sans succès de réponse non plus.Test Achat a qui nous faisons parvenir le contrat concerné.

Messages (1)

DELA Assurances

A l'encontre de: A. C.

28-03-2018

Dag Mevrouw, Dag Mijnheer,Bedankt voor uw e-mail.U mag er zeker van zijn dat uw boodschap goed aangekomen is en wij er alles aan doen om u snel te helpen.Vriendelijke groeten,Het DELA-teamMadame,Monsieur,Nous avons bien reçu votre mail et vous en remercions.Nous mettons tout en Å“uvre afin d'y répondre dans les plus brefs délais.Cordialement,L'équipe DELA


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