N. Réf 5454892935V. Réf CPTBE01857787-43Chère Madame Martens,Test-Achat nous a transmis votre nouvelle plainte en date du 18/08/2023.Celle-ci concerne votre contrat et raccordement chez Eneco pour l'adresse de consommation Rue Basse Rognac 7 6, 4400 Flemalle-Grande. EAN 541460900002140857 et 541456700003415353.Après vérification, il apparait qu'une nouvelle demande de correction d'index doit etre approuvée par votre gestionnaire de réseau, RESA.Cette demande a été effectuée et nous sommes actuellement dans l'attente de leur retour. Des que vos index corrects auront été approuvés, nous reviendrons vers vous.Comptant sur votre patience et votre compréhension, nous vous souhaitons une belle journée !Nous vous informons qu'une copie de ce mail a été envoyé à Test-Achat.Une bonne journée.Cordialement,MadisonService clientèle EnecoDes questions?Posez votre question via notre page Aide and Contact. N'hésitez pas à jeter un Å“il aux questions les plus fréquemment posées.Consulter vos factures ou modifier votre facture intermédiaire ? Cela peut se faire via la plate-forme en ligne My Eneco. Enregistrez-vous ici et découvrez tous les avantages de votre espace personnel Eneco!De plaintes@test-achats.be Envoyé vendredi 18 aoa»t 2023 16:31À FM_externalcomplaints Objet Plainte - Montant de facture erronée - (CPTBE01857787-43)
