Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant
ma demande de réclamation chez Stellantis pour le remboursement de la réparation de la courroie de distribution de notre voiture OPEL CROSSLAND.
Stellantis refuse le remboursement :
"Dossier rejeté car non éligible au remboursement".
"Suite à votre demande, nous ne sommes malheureusement pas en mesure de vous apporter une réponse favorable. Pour être éligible à un remboursement, le diagnostic et la réparation doivent avoir été réalisés dans notre réseau agréé."
Refus car la réparation a été effectuée chez AUTO 5 et non dans un garage agréé.
Je tiens à signaler que la réparation à été effectuée avec sérieux. Depuis lors, plus aucun problème. Nous félicitons AUTO 5 pour leur travail très professionnel. A recommander.
Puis-je vous demander d'intervenir au vu des documents que je vous transmets.
Dans l'attente d'une réponse, recevez mes sincères salutations.
Marie-Anne LEYDER
