MULTITAX 2023

Bonjour, jeudi 29 juin j'ai utilisé votre plateforme pour la première fois non sans dificulté car la page de login était toujours en Néerlandais. Après de nombreux essais je suis parvenu à me connecter. J'ai commencé à encoder ma déclaration fiscale mais seul les premières rubriques sont disponibles. C'est à dire:- doimicile- état civil- situation personnelle- personnes à chargeJ'ai contacté votr call center et après 1 heure d'attente une personne m'a expliqué qu'il y avait un problème informatique avec la plateforme et que se serait résolu dans la joçurnée.Nous sommes samedi 1er juillet et le problème n'est toujours pas résolu.Quand sera-t-il pôssible d'utiliser la plateforme?Est-il possible d'être prévenu quand le problème sera résolu?Merci pour votre rapide retourBonne journéeSalutations

DATA NOT AVAILABLE

Bonjour,J'utilise Google Chrome et Android 7Merci pour votre retour à brèveSalutations

Merci pour ces précisions importantes.Nous l'avons transmis en interne pour que le nécessaire soit fait sous les plus brefs délais.Nous vous recontacteront le plus rapidement possible.Cordialement,Service Abonnements.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: Wednesday, 5 July 2023 09:23Aan: Poke Onderwerp: Plainte - MULTITAX 2023 - (CPTBE01824164-79)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Dossier N°07587929 Suite à votre courriel du 10 Juillet, j'ai contrôlé si je pouvais encoder les autres rubriques de ma déclaration, mais sans succès.Ci-joint les saisies d'écran.Merci de nous donner la marche à suivre pour résoudre le problèmeSalutations

Chère Madame Salvini,Nous vous remercions pour ces précisions importantes.Nous les avons transmises aux techniciens afin que le nécessaire soit fait dans les meilleurs délais.Cordialement,Service Abonnements.Van: plaintes@test-achats.be Verzonden: Wednesday, 12 July 2023 08:03Aan: Poke Onderwerp: Plainte - MULTITAX 2023 - (CPTBE01824164-79)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Bonjour,Le problème n'est toujours pas résolu sur ma tablette tournant sous Android, de plus j'ai des problème de connexion alors que la connexion se fait sans problème à partir d'un PC sous WIN10.En utilisant un PC sous WIN10, je n'ai plus de problème et suis parvenu à tout encoder et faire le calcul.Est-ce normal qui faille utiliser absolument Windows pour que le programme fonctionne?Bonne journée.Salutations

Chère Madame Salvini,Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre problème avec notre programme Multitax. Nous avons entre-temps transmis votre plainte au service approprié et nous vous contacterons dès que possible avec une solution.Cordialement,Le Service Clientelugust 2023 12:20TBE01824164-79)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Chère Madame Salvini,Nous vous remercions de nous avoir contactés au sujet de votre problème avec notre programme Multitax. Nous avons entre-temps transmis votre plainte au service approprié et nous vous contacterons dès que possible avec une solution.Cordialement,Le Service Clientelugust 2023 12:20TBE01824164-79)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.

Bonjour,Nous regrettons que votre problème avec Multitax ne soit toujours pas résolu. Nous avons contacté Multitax lui-meme à ce sujet. Selon eux, Multitax peut etre utilisé en combinaison avec Google Chrome, Microsoft Edge, Mozilla Firefox ou Safari.Meme à partir d'une tablette, bien qu'il soit préférable de ne pas utiliser une résolution trop petite. Pouvez-vous réessayer s'il vous plaa®t ?Bien à vous,Le service clientèleugust 2023 12:20TBE01824164-79)-------------------------------------------------------------------------------------------------------------CONFIDENTIALITY NOTICEThis message contains confidential information and is intended only for the use of the recipient.If you are not the intended recipient, please notify us immediately and delete this e-mail from your system.We ask you not to disclose or distribute the content of this e-mail to any other person.